Retiros por nuestro local:

Si seleccionaste "retiro por local" en el link de seguimiento que te llega con la confirmación de compra, vas a poder ver si está listo para ser retirado. Quien pase a retirar debe mencionar número de orden,  nombre y apellido. 

Pagos Pendientes: 

Si seleccionaste pagar vía transferencia, recordá que el plazo para concretar el pago es de 3 días corridos a tu compra. Si no lo recibimos dentro de ese plazo, tu orden se cancelará. Podes enviar el comprobante vía mail a [email protected] o por whatsapp+54 2915233637

¿Cómo realizan los envíos? 

Nuestros envíos los realizamos a través de la empresa de logística Correo Argentino. Los mismos pueden ser a domicilio o sucursal. El costo del envío corre siempre por cuenta del cliente. El valor del mismo se calcula desde la tienda online, al realizar la compra.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Una vez que despachemos tu pedido te lo vamos a notificar para que puedas hacer el seguimiento. Vamos a despacharlo lo antes posible y pronto lo vas a poder tener en tu casa.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio? ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si no estas conforme con tu pedido, podes realizar el cambio del mismo, durante los 15 días corridos siguientes a la compra. Los productos deben estar en las mismas condiciones que fueron entregados. Podes cambiarlos en el local o mediante envíos (son a cargo del cliente) por cualquier producto que esté en stock. Todos nuestros productos son revisados antes de enviarlos, pero si recibis algo en mal estado, por favor comunícate con nosotros a [email protected] / +54 2915233637 asi podemos solucionarlo.

Marula home NO se responsabiliza por daños o roturas ocasionadas por terceros.
No realizamos devolución de dinero. El costo de envío por devoluciones corre a cargo del cliente, sin excepción.
* En caso de que tu compra haya sido realizada en el local, el plazo de cambio es de 60 días corridos posteriores a la compra. Siempre y cuando los productos se encuentren en perfecto estado, sin uso y no se encuentren en la sección de saldos, joyitas o descuentos o " productos sin cambio".